Hier vind je veelgestelde vragen, zodat je direct weet waar je aan toe bent op Thalia.nl.

Staat jouw vraag er niet bij? Neem dan even contact met ons op en we helpen je graag verder.

Bestellen

Wat zijn de verzendkosten?

Binnen Nederland betaal je €4,95 verzendkosten per bestelling. Voor België rekenen wij €9,95.
Bestellingen vanaf €35,- worden binnen Nederland gratis verzonden.

Waarmee kan ik mijn betaling voldoen?

Bij Thalia.nl kun je betalen via iDeal, MisterCash/Bancontact, Achter betalen via Billink, PayPal en middels een handmatige overschrijving.

Hoe werkt Achteraf betalen via Billink?

Bij Thalia.nl kun je kiezen voor betaalmethode ‘Achteraf betalen via Billink’. Billink is onze betaalpartner in deze betaalmethode. Zij zijn verantwoordelijk voor het wel of niet goedkeuren van een klantbestelling. Indien de bestelling geplaatst kan worden met Billink betaalmethode, dan betekent dit dat je goedgekeurd bent door Billink. Indien de bestelling afgekeurd wordt, dan heeft Billink bepaald de bestelling met de door jou ingevulde gegevens niet te accepteren. Hier heeft Thalia.nl geen invloed op.

Bij vragen over kredietwaardigheid en/of goedkeuring bij Billink, dien je zelf met Billink contact op te nemen.

Het bestellimiet ligt op maximaal €250,- per bestelling.
Achteraf betalen via Billink is alleen beschikbaar voor Nederland.

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Bestellingen vóór 16:00u besteld en betaald worden bijna altijd dezelfde werkdag nog verzonden, zodat je het de volgende dag in huis hebt.

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?

Op dit moment is het nog niet mogelijk jouw bestelling af te halen. Zodra dit mogelijk is dan zullen wij dit op Thalia.nl kenbaar maken.

Producten

Zijn Thalia producten biologisch?
Ja, alle natuurlijke ingrediënten welke wij gebruiken in onze verzorgingsproducten zijn van biologische afkomst om de beste kwaliteit te kunnen garanderen.
Worden Thalia producten getest op dieren?
Nee, geen één van onze producten worden getest op dieren. Thalia is een diervriendelijk cosmetica merk.
Waar worden Thalia producten gemaakt?
Verzorgingsproducten van Thalia zijn afkomstig uit Turkije. In Turkije heeft het hoofdkantoor een eigen laboratorium waar de producten worden samengesteld, getest en geproduceerd in een schone, veilige omgeving.