Retourneren is bij Thalia geen probleem!
Retourneren mag altijd binnen 14 dagen.

Wanneer je één of meerdere producten wilt retourneren, vragen we je de retour vooraf aan te melden per mail. Vermeld hierbij jouw bestelnummer en om welk product het gaat, zodat we jouw retour zo goed mogelijk in behandeling kunnen nemen.

Voorwaarden Retourneren
– Retouren vooraf aanmelden via e-mail
– Retourneren is voor jouw eigen rekening
– Bij een geopende verpakking dient altijd een toelichting gegeven te worden
– Retouren zonder voormelding zullen niet worden behandeld
– Wettelijke bedenktijd is 14 dagen na ontvangst van jouw bestelling
– Garantie afhandelingen worden in de eerste plaats altijd vervangen voor een nieuw product, mits mogelijk
– Een eventuele terugbetaling zal binnen 14 dagen na ontvangst van jouw retour plaatsvinden op de rekening waarmee je de betaling hebt voldaan
– Jouw retour dient je volledige bestelgegevens te bevatten (kopie mail bestelling voldoet volledig)

Heb je vragen over jouw retour of de aanmelding van een retour? Gelieve dan contact met ons op te nemen, zodat we je hierin kunnen ondersteunen.

Contactgegevens
Thalia Cosmetics
Europalaan 913
1363 BM Almere
klantenservice [at ] thalia.nl
036 536 90 30