Hourra, vous avez passé une commande. Vous en recevrez un dans l'heure confirmation de commande et nous nous mettrons immédiatement au travail pour vous.

Dès que votre commande est emballée et en route vers vous, vous recevrez un e-mail de notre part code de suivi et de localisation ce qui vous permet de suivre l'état auprès de nos partenaires de livraison.

Bien sûr, nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec vos produits.

Une fois votre commande passée, vous ne pouvez plus attendre de recevoir vos délicieux produits.

Nous vous informerons bien sûr de l'expédition de votre commande, vous recevrez alors un email avec votre code track & trace. À partir de ce moment-là, il est utile de le suivre via notre partenaire de livraison, afin que vous sachiez exactement quand vous pouvez attendre votre commande.

Pourquoi cela prend-il parfois un peu plus de temps ?

Votre commande a peut-être été retardée par notre partenaire de livraison, alors gardez un œil sur votre code track & trace.

Lorsque nous sommes occupés, nous ajustons parfois nos délais de livraison. Cela peut se produire pendant les vacances, par exemple.

Bien entendu, nous souhaitons rendre la commande en ligne aussi attractive que possible, c'est pourquoi nous livrons gratuitement votre commande à partir de 35 €.

Pour les commandes aux Pays-Bas inférieures à 49 €, vous payez 4,95 € de frais d'expédition.

Les retours ne posent aucun problème chez Thalia !
Les retours sont toujours autorisés dans les 30 jours.

Si vous souhaitez retourner un ou plusieurs produits, nous vous demandons d'enregistrer le retour au préalable par email. Merci d'indiquer votre numéro de commande et le produit concerné, afin que nous puissions traiter au mieux votre retour.

Une fois votre retour livré, nous vous rembourserons le montant de l'achat dans les plus brefs délais via votre mode de paiement d'origine. Après réception, cela peut prendre jusqu'à 14 jours avant que nous ayons entièrement traité votre remboursement.

Si le montant de l'achat n'est toujours pas sur votre compte après cette période, nous serons heureux de vous aider avec votre numéro de commande et votre reçu d'expédition.

Post-paiement: avez-vous opté pour le post-paiement ? Nous ajusterons votre compte auprès de Klarna après avoir traité votre retour. Si vous avez déjà payé, vous recevrez le montant de l'achat via Klarna.

Il semble alors que votre favori soit probablement plus populaire que prévu. Bien que nous serions bien sûr heureux de vous en fournir une copie, il peut arriver qu'elle soit temporairement indisponible.

Astuce : consultez régulièrement le site Internet afin de pouvoir passer une commande immédiatement lorsque le produit sera de nouveau en stock.

C'est agréable d'entendre que vous êtes intéressé par nos délicieux produits. Même si nous souhaitons que vous puissiez découvrir nos parfums, il n'est pas possible d'envoyer des échantillons. Vous pouvez trouver des informations détaillées sur nos collections, nos parfums et nos ingrédients sur notre site Web.

Avec notre vaste collection Thalia, vous disposez d'innombrables options pour créer votre routine de soins idéale.

N'hésitez pas Contact contactez-nous, nous découvrirons ensemble quels produits Thalia vous conviennent pour révéler votre beauté naturelle.

Nous aimons rendre le paiement aussi simple que possible pour vous. Vous pouvez finaliser votre commande en toute sécurité avec les modes de paiement suivants :

- idéal (sécurisé via le partenaire de paiement SISOW)

– Bancontact/MisterCash (sécurisé via le partenaire de paiement SISOW)

– Payez ensuite via Klarna (paiement dans les 14 jours suivant la réception)

– PayPal (sécurisé via PayPal)

- Visa

– MasterCard

– Maestro

– American Express

– Apple Payer

– Google Pay

– ShopPay

* Les méthodes de paiement ci-dessus peuvent être utilisées gratuitement

Vous pouvez également payer par la suite avec Klarna, ce qui vous permet de commander et de payer facilement jusqu'à 14 jours plus tard. C'est si simple de pouvoir payer quand cela vous convient.

Astuce : Pour certaines questions, il est préférable de contacter directement Klarna. Par exemple, lorsque Klarna n'accepte pas vos données ou lorsque vous souhaitez reporter votre paiement. 

Après avoir passé votre commande, vous verrez généralement que le montant de l'achat a été immédiatement débité de votre compte. Quelque chose n'est pas clair ? Alors prends Contact contactez-nous via le service client

Nous sommes bien sûr honorés que vous exploriez les possibilités de vendre nos produits.

Thalia Cosmetics est un grossiste en produits de soins. Vous pouvez nous contacter pour des produits naturels et des produits de beauté. Nous sommes le distributeur exclusif des produits Thalia en Europe occidentale.

Les produits Thalia sont disponibles aux Pays-Bas depuis 2010 et sont directement disponibles depuis notre propre stock sur Thalia.nl.

Les savons naturels, shampoings, lotions, masques capillaires, huiles, crèmes, sprays corporels et bien plus encore de la marque Thalia sont fabriqués à partir d'ingrédients et d'herbes naturels et sont enrichis et préparés avec des extraits et des huiles naturels obtenus de la nature dans des laboratoires bien entretenus.

Avez-vous un magasin, une boutique en ligne ou un grossiste ? nous pourrons alors éventuellement approvisionner votre gamme en produits Thalia.
Veuillez nous contacter pour plus d'informations Contact contactez-nous via le service client.

Tous les produits Thalia ont fait l'objet d'un contrôle qualité à chaque étape et sont proposés avec soin par Thalia Cosmetics - grossiste en cosmétiques.

Thalia – Beauté Naturelle